Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
OUFER Body Jewelry achtet sehr auf die Artikelqualität und den Versandservice, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Aber falls Sie mit dem Artikel nicht 100% zufrieden sind, machen wir diese Richtlinie, um Ihnen für die Rückgabe oder Rückerstattung besser dienen zu können.
Rückgabe- oder Rückerstattungsbedingung:
- Qualitätsprobleme
Da nur der Artikel, den Sie erhalten haben, Qualitätsprobleme aufweist, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail zu schreiben (support@ouferbodyjewelry.com) mit Ihrer Bestellnummer und Artikelbild.
- Artikel ohne Qualitätsproblem, die aber zurückgegeben werden sollen
Wenn Sie mit dem Design nicht zufrieden sind oder die falsche Größe für den Schmuck gewählt haben, können Sie uns für eine Rücksendung kontaktieren und wir erstatten Ihnen sofort nach Erhalt der Artikel.
Bitte vergewissern Sie sich, dass der Artikel nicht benutzt und in neuem Zustand gehalten wird, und senden Sie ihn mit der Originalverpackung zurück. Die Rücksendeadresse lautet:
Online-Verkäufer-RMA
18501 Arenth Ave #86475263, City of Industry California 91748 US
3. Die Rücksendekosten
Wenn die Artikel Qualitätsprobleme aufweisen, gehen die gesamten Versandkosten zu unseren Lasten.
Wenn die Artikel keine Qualitätsprobleme aufweisen, Sie sie aber zurücksenden möchten:
Für Artikel aus Edelstahl/Titan/Acryl/Silikon gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Für die Artikel aus 14-karätigem Gold/ 14-karätigem Weißgold/ 9-karätigem Gold/ 9-karätigem Weißgold gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten, und wir erheben eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %.
Wie lange kann ich eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen?
Um einen besseren Service zu bieten, bieten wir die 60-tägige Rückgabe- oder Rückerstattungsgarantie an. Diese Garantie kann sicherstellen, dass Sie die volle Zeit haben, um das Paket zu erhalten und Rückgabe- oder Rückerstattungsanfragen anzubieten.
Wie lange erhalte ich die zurückgegebenen Artikel oder erstatte sie zurück?
Für die Rücksendungen stellen wir Ihnen ein neues Paket zusammen, die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den . Es ist normalerweise 8-25 Werktage nach verschiedenen Ländern.
Für den erstatteten Artikel werden wir ihn innerhalb von 12 Stunden nach Bestätigung Ihrer Anfrage bearbeiten, das Geld wird Ihnen über PayPal ausgezahlt.
Wie mache ich eine Rücksendung?
Schreiben Sie zuerst die E-Mail mit der Bestellnummer, dem Artikelbild und senden Sie uns den Grund zurück (support@ouferbodyjewelry.com).
Zweitens wird sich unsere Kundendienstmitarbeiterin mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rücksendedetails zu erfahren, sie teilt Ihnen die Rücksendeadresse, den Spediteur und die Paketdetails mit.
Drittens senden Sie bitte das Paket gemäß der Richtlinie, die wir Ihnen zusenden, an die angegebene Adresse zurück.
Viertens erstatten wir Ihnen oder senden Sie innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt Ihres Rücksendepakets zurück.
Wie mache ich eine Rückerstattung?
Schreiben Sie zuerst die E-Mail mit der Bestellnummer, dem Artikelbild und senden Sie uns den Grund zurück (support@ouferbodyjewelry.com).
Zweitens wird sich unser After-Sale-Kollege mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr PayPal-Konto zu erstatten.
Drittens nehmen Sie sich bitte die Zeit, uns Ihr PayPal-Konto zu senden, dann erstatten wir Ihnen innerhalb von 12 Stunden den Betrag zurück.
Über die Rücksendekosten
Für Artikel mit Qualitätsproblemen werden die Rücksendekosten von uns übernommen.
Für die Rücksendung des Designs oder der Größe sollten die Rücksendekosten von Ihnen bezahlt werden.
Kann ich nach der Bestellung eine Rückerstattung beantragen, bevor ich Versandinformationen erhalte?
Ja, wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und sich das Paket noch im Lager befindet, können Sie eine Rückerstattung beantragen, die wir Ihnen umgehend erstatten.
Kann ich eine Rückerstattung beantragen, nachdem das Paket versendet, aber nicht zugestellt wurde?
Wir werden zunächst unser Bestes versuchen, den Spediteur zu kontaktieren, um das Paket zu stoppen. Wenn das Paket vor dem Verlassen unseres Lagerlandes angehalten wird, erstatten wir Ihnen das Geld zurück
Wenn das Paket das Lagerland verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann die Rückerstattung leider nicht genehmigt werden.
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