Richtlinie für Zahlungsausfälle

OUFER Body Jewelry unterstützt Kreditkarten-/Debitkarten- und digitale Geldbörsen-Auszahlungsmethoden wie American Express/Apply Pay/Diners Club/Discover/JCB/Mastercard/Visacard/Paypal/Vinmo, Sie können die Ihnen vertraute auswählen Beenden Sie die Bestellung.

Hier verwenden wir das Stripe Gateway, um die Kredit- und Debitkartenbezahlung abzuschließen. 
Wir erhalten manchmal E-Mails von Klienten/Kunden, die sich beschweren, dass sie ihre Transaktion aufgrund einiger Bezahlprobleme nicht abschließen/abschließen können , hier sammeln wir die Gründe und Lösungen, warum die Auszahlung abgelehnt wird, und wie sie gelöst werden können.

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum eine Kreditkartenzahlung fehlschlägt: 
Von Kartenausstellern abgelehnte Zahlungen und blockierte Zahlungen

Zahlungen aufgrund von Kartenproblemen abgelehnt

Wenn eine Belastung beim Aussteller Ihrer Karte eingereicht wird, verfügt der Kartenaussteller über automatisierte Systeme und Modelle, die bestimmen, ob er autorisiert wird oder nicht. Diese Systeme analysieren verschiedene Signale wie Ihr Ausgabeverhalten, Ihren Kontostand und Karteninformationen wie das Ablaufdatum, Adressinformationen und CVC.

Wenn diese Informationen falsch sind, wird die Zahlung möglicherweise abgelehnt.

Blockierte Zahlungen

Das automatisierte Betrugspräventions-Toolset von Stripe, Radar, blockiert alle Zahlungen, die als risikoreich eingestuft werden.

Wenn der Radar beispielsweise feststellt, dass der CVC nicht mit Ihren bei Ihrem Kartenaussteller hinterlegten Informationen übereinstimmt, werden die Zahlungen blockiert.

Manchmal erhalten Sie die Fehlerinformationen über die Codes, manchmal vielleicht Beschreibungen, hier sammeln wir alle möglichen Ablehnungsgründe und Lösungen und hoffen, für Sie hilfreich zu sein.

 

Codes ablehnen

Beschreibung, die Sie erhalten haben

Wie weiter?
Ihre Karte ist nicht ausreichend gedeckt Sie müssen eine andere Karte für die Zahlung ändern.
nicht_ehren Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt. Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.
Karte_nicht_unterstützt Die Karte unterstützt diese Art des Kaufs nicht. Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um sicherzustellen, dass die Karte für diese Art von Kauf verwendet werden kann.

Authentifizierungsaktion_erforderlich

Die Karte wurde abgelehnt, da die Transaktion eine Authentifizierung erfordert.

Sie sollten es erneut versuchen und die Karte authentifizieren, wenn Sie während der Transaktion dazu aufgefordert werden.

approve_with_id

Die Zahlung kann nicht autorisiert werden.

Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht verarbeitet werden kann, müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

Anrufaussteller

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

card_velocity_exceeded

Der Kunde hat das auf seiner Karte verfügbare Guthaben oder Kreditlimit überschritten.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

Währung_nicht_unterstützt

Die Karte unterstützt die angegebene Währung nicht.

Sie müssen sich beim Aussteller erkundigen, ob die Karte für die angegebene Währung verwendet werden kann.

versuchen Sie es nicht_erneut

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

doppelte_transaktion

Vor kurzem wurde eine Transaktion mit identischem Betrag und identischen Kreditkarteninformationen übermittelt.

Überprüfen Sie, ob bereits eine kürzlich erfolgte Zahlung vorliegt

abgelaufene_Karte

Die Karte ist abgelaufen.

Der Kunde sollte eine andere Karte verwenden.

betrügerisch

Die Zahlung wurde abgelehnt, da Stripe vermutet, dass es sich um ein hohes Risiko handelt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

generischer_Ablehnung

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

falsche_Nummer

Die Kartennummer ist falsch.

Sie sollten es erneut mit der richtigen Kartennummer versuchen.

falscher_Lebenslauf/ungültiger_Lebenslauf

Die CVC-Nummer ist falsch.

Sie sollten es erneut mit dem richtigen CVC versuchen.

falsche_PIN/ungültige_PIN

Die eingegebene PIN ist falsch. Dieser Ablehnungscode gilt nur für Zahlungen, die mit einem Kartenlesegerät getätigt werden.

Sie sollten es erneut mit der richtigen PIN versuchen.

falsche_zip

Die Postleitzahl ist falsch.

Sie sollten es erneut mit der richtigen Postleitzahl versuchen.

unzureichende_Mittel

Die Karte ist nicht ausreichend gedeckt, um den Kauf abzuschließen.

Sie sollten eine alternative Zahlungsmethode verwenden.

ungültiges_Konto

Die Karte oder das Konto, mit dem die Karte verbunden ist, ist ungültig.

Sie müssen sich an den Kartenaussteller wenden, um zu überprüfen, ob die Karte ordnungsgemäß funktioniert.

ungültiges_Ablaufjahr

Das Ablaufjahr ist ungültig.

Sie sollten es erneut mit dem richtigen Ablaufdatum versuchen.

ungültige_Nummer

Die Kartennummer ist falsch.

Sie sollten es erneut mit der richtigen Kartennummer versuchen.

Aussteller_nicht_verfügbar

Der Kartenaussteller konnte nicht erreicht werden, daher konnte die Zahlung nicht autorisiert werden.

Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht verarbeitet werden kann, müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

neue_Kontoinformationen_verfügbar

Die Karte oder das Konto, mit dem die Karte verbunden ist, ist ungültig.

Für weitere Informationen müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

keine_Aktion_getroffen

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Sie sollten sich für weitere Informationen an den Kartenaussteller wenden.

nicht_erlaubt

Die Zahlung ist nicht zulässig.

Für weitere Informationen müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

pickup_card/restricted_card/stolen_card

Die Karte kann für diese Zahlung nicht verwendet werden (es ist möglich, dass sie als verloren oder gestohlen gemeldet wurde).

Der Kunde muss sich für weitere Informationen an seinen Kartenaussteller wenden.

pin_try_exceeded

Die zulässige Anzahl von PIN-Versuchen wurde überschritten

Sie müssen eine andere Karte oder Zahlungsmethode verwenden.

Verarbeitungsfehler

Bei der Verarbeitung der Karte ist ein Fehler aufgetreten

Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn es immer noch nicht verarbeitet werden kann, versuchen Sie es später erneut.

reenter_transaction

Die Zahlung konnte vom Aussteller aus unbekanntem Grund nicht verarbeitet werden.

Die Zahlung sollte erneut versucht werden. Wenn sie immer noch nicht verarbeitet werden kann,   müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

Widerruf_der_Autorisierung

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

Sicherheitsverletzung

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

Dienst_nicht_erlaubt

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

stop_payment_order

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

Transaktion_nicht_erlaubt

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

Weitere Informationen erhalten Sie vom Kartenaussteller.

try_again_later

Die Karte wurde aus einem unbekannten Grund abgelehnt.

 Versuchen Sie die Zahlung erneut. Wenn nachfolgende Zahlungen abgelehnt werden, sollten Sie sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

withdrawal_count_limit_exceeded

Sie haben das verfügbare Guthaben oder Kreditlimit auf seiner Karte überschritten.

Sie sollten eine alternative Zahlungsmethode verwenden.


 


Oben sind fast alle Gründe aufgeführt, die zu einer fehlgeschlagenen Zahlung führen können.

Bitte kontaktieren Sie uns kostenlos für alle Probleme, nicht nur zur Zahlung, sondern auch zu allen anderen, wir sind immer für Sie da (support@ouferbodyjewelry.com)

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