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    OUFER Body Jewelry prend en charge les méthodes de paiement par carte de crédit/débit et portefeuilles numériques, comme American Express/Apply Pay/Diners Club/Discover/JCB/Mastercard/Visacard/Paypal/Vinmo, vous pouvez choisir celui que vous connaissez terminer la commande.

    Ici, nous utilisons la passerelle Stripe pour terminer le paiement par carte de crédit et de débit. 
    Nous recevons parfois des e-mails de clients se plaignant qu'ils ne peuvent pas terminer/terminer leur transaction en raison de problèmes de paiement. , nous recueillons ici les raisons et les solutions pour lesquelles le paiement est refusé et comment y remédier.

    Il existe deux raisons possibles pour lesquelles un paiement par carte de crédit peut échouer : 
    Paiements refusés par les émetteurs de cartes et paiements bloqués

    Paiements refusés par des problèmes de carte

    Lorsqu'un débit est soumis à l'émetteur de votre carte, celui-ci dispose de systèmes et de modèles automatisés qui déterminent s'il convient ou non de l'autoriser. Ces systèmes analysent divers signaux, tels que vos habitudes de dépenses, le solde de votre compte et les informations de carte telles que la date d'expiration, les informations d'adresse et le CVC.

    Si ces informations sont erronées, le paiement peut être refusé.

    Paiements bloqués

    L'ensemble d'outils automatisés de prévention de la fraude de Stripe, Radar, bloque tous les paiements identifiés comme étant à haut risque.

    Par exemple, si le Radar trouve que le CVC ne correspond pas à vos informations enregistrées auprès de l'émetteur de votre carte, les paiements seront bloqués.

    Parfois, vous pouvez recevoir les informations d'échec via les codes, parfois peut-être des descriptions, ici nous recueillons toutes les raisons et solutions possibles de refus, nous espérons vous être utiles.

     

    Codes de refus

    Description que vous avez reçue

    Comment faire ensuite ?

    Votre carte n'a pas suffisamment de fonds Vous devez changer une autre carte pour le paiement.
    ne_pas_honorer La carte a été refusée pour une raison inconnue. Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.
    carte_non_supportée La carte ne prend pas en charge ce type d'achat. Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour vous assurer que la carte peut être utilisée pour effectuer ce type d'achat.

    Authenticaction_required

    La carte a été refusée car la transaction nécessite une authentification.

    Vous devez réessayer et authentifier la carte lorsque vous y êtes invité lors de la transaction.

    approuver_avec_id

    Le paiement ne peut pas être autorisé.

    Le paiement doit être réessayé. Si elle ne peut toujours pas être traitée, vous devez contacter l'émetteur de la carte.

    émetteur_appel

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    card_velocity_exceeded

    Le client a dépassé le solde ou la limite de crédit disponible sur sa carte.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    devise_non_supportée

    La carte ne prend pas en charge la devise spécifiée.

    Vous devez vérifier auprès de l'émetteur si la carte peut être utilisée pour le type de devise spécifié.

    ne_pas_essayer_encore

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    transaction_dupliquée

    Une transaction avec un montant et des informations de carte de crédit identiques a été soumise très récemment.

    Vérifiez si un paiement récent existe déjà

    carte_expirée

    La carte a expiré.

    Le client doit utiliser une autre carte.

    frauduleux

    Le paiement a été refusé car Stripe soupçonne qu'il présente un risque élevé.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    refus_générique

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    numéro_incorrect

    Le numéro de carte est incorrect.

    Vous devriez réessayer en utilisant le bon numéro de carte.

    cvc_incorrect/cvc_invalide

    Le numéro CVC est incorrect.

    Vous devriez réessayer en utilisant le bon CVC.

    broche_incorrecte/broche_invalide

    Le code PIN saisi est incorrect. Ce code de refus s'applique uniquement aux paiements effectués avec un lecteur de carte.

    Vous devriez réessayer en utilisant le code PIN correct.

    zip_incorrect

    Le code ZIP/postal est incorrect.

    Vous devriez réessayer en utilisant le bon code postal de facturation.

    fonds_insuffisants

    La carte ne dispose pas de fonds suffisants pour effectuer l'achat.

    Vous devez utiliser un autre mode de paiement.

    compte_invalide

    La carte ou le compte auquel la carte est connectée n'est pas valide.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour vérifier que la carte fonctionne correctement.

    invalid_expiry_year

    L'année d'expiration n'est pas valide.

    Vous devriez réessayer en utilisant la bonne date d'expiration.

    numéro_invalide

    Le numéro de carte est incorrect.

    Vous devriez réessayer en utilisant le bon numéro de carte.

    émetteur_non_disponible

    L'émetteur de la carte n'a pas pu être joint, le paiement n'a donc pas pu être autorisé.

    Le paiement doit être réessayé. Si elle ne peut toujours pas être traitée, vous devez contacter l'émetteur de la carte.

    nouvelles_informations_de_compte_disponibles

    La carte ou le compte auquel la carte est connectée n'est pas valide.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    aucune_action_prise

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    non_permis

    Le paiement n'est pas autorisé.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    pickup_card/restricted_card/stolen_card

    La carte ne peut pas être utilisée pour effectuer ce paiement (il est possible qu'elle ait été déclarée perdue ou volée).

    Le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.

    pin_try_exceeded

    Le nombre autorisé d'essais de code PIN a été dépassé

    Vous devez utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement.

    erreur_de_traitement

    Une erreur s'est produite lors du traitement de la carte

    Le paiement doit être réessayé. S'il ne peut toujours pas être traité, réessayez plus tard.

    reenter_transaction

    Le paiement n'a pas pu être traité par l'émetteur pour une raison inconnue.

    Le paiement doit être retenté S'il ne peut toujours pas être traité, vous devez contacter l'émetteur de la carte.

    révocation_de_l'autorisation

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    violation_de_sécurité

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    service_not_allowed

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    stop_payment_order

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    transaction_not_allowed

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

    Vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    réessayer_plus tard

    La carte a été refusée pour une raison inconnue.

      Réessayez de payer. Si les paiements ultérieurs sont refusés, vous devez contacter l'émetteur de la carte pour plus d'informations.

    withdrawal_count_limit_exceeded

    Vous avez dépassé le solde ou la limite de crédit disponible sur sa carte.

    Vous devez utiliser un autre mode de paiement.


     


    Ci-dessus se trouvent presque toutes les raisons pouvant entraîner l'échec du paiement.

    Veuillez nous contacter gratuitement pour tout problème, non seulement le paiement mais aussi tout problème, nous sommes toujours là pour vous servir. (support@ouferbodyjewelry.com)

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